2021 wurde das Kinder- und Jugendstärkungsgesetz (KJSG) beschlossen. Es soll jungen Menschen und Familien mit schwierigen Problemen helfen. Viele Menschen wissen nicht, welche Hilfe sie bekommen können. Sie fühlen sich von den Regeln und Anträgen überfordert. Deshalb gibt es jetzt die Verfahrenslotsen (§10b SGB VIII). Diese Personen bieten neutrale und unabhängige Hilfe. Sie sorgen dafür, dass Menschen die Unterstützung bekommen, die ihnen zusteht. 

Seit August 2024 arbeitet Sebastian Schulz als Verfahrenslotse in Lüneburg. Sein Ziel ist, dass alle jungen Menschen und ihre Familien leicht Hilfe bekommen. Sie sollen die Unterstützung erhalten, die sie brauchen, und auf diesem Weg begleitet werden. So können sie selbstbestimmt und gleichberechtigt am Leben teilnehmen.

Wer kann dieses Angebot nutzen?

• Familien, die Hilfe brauchen – Eltern, die Beratung zur Kinder- und Jugendhilfe oder Reha-Leistung suchen oder Schwierigkeiten haben, passende Hilfe zu finden.
• Kinder und Jugendliche mit besonderem Förderbedarf – junge Menschen, die zusätzliche Hilfe brauchen, um gut zu wachsen und in der Gesellschaft teilzunehmen.
• Menschen in schwierigen Lebenssituationen – Familien, die mit vielen Behörden und Hilfen zu tun haben und Unterstützung bei der Organisation brauchen, damit sie gleichberechtigt leben können.
• Pflegefamilien und Erziehungsstellen – Menschen, die Kinder bei sich aufnehmen und Hilfe bei Anträgen oder Verfahren benötigen, damit die Kinder gut aufwachsen und in die Gesellschaft eingebunden sind.
• Fachkräfte und Einrichtungen – Sozialarbeiter:innen, Lehrer:innen, Erzieher:innen oder Beratungsstellen, die Menschen helfen möchten, die passende Hilfe zu finden.